Política de Privacidad

En vigor desde el 1 de septiembre de 2026

1. Responsable del tratamiento

2. Qué datos recogemos

• De contacto: nombre y apellidos, correo electrónico y, de forma opcional, teléfono.
• De la empresa: denominación, cargo del contacto, sector, tamaño y país.
• Del cuestionario: las respuestas sobre la operativa del negocio, incluidas las de texto libre.
• De la compra: identificador de la transacción y fecha. Los datos de la tarjeta los trata directamente el procesador de pagos; nosotros no los recibimos ni los almacenamos.

3. Para qué los usamos

• Fase gratuita: para calcular y mostrar la puntuación. Base: consentimiento, que se presta al enviar el cuestionario.
• Informe de pago: para generarlo y entregarlo. Base: ejecución del contrato de compra.
• Comunicaciones comerciales: solo si se marca la casilla correspondiente. Base: consentimiento previo, revocable en cualquier momento.

4. Con quién se comparten

Trabajamos con proveedores que tratan datos por cuenta nuestra, bajo los acuerdos de tratamiento correspondientes:

• Supabase — base de datos.
• Render — servidor de la aplicación.
• Vercel — alojamiento del sitio web.
• Stripe — procesamiento de pagos.
• Brevo — envío del informe por correo.
• Google (Gemini) — redacción de las secciones cualitativas.

No vendemos datos personales ni los cedemos a terceros con fines publicitarios.

5. Qué recibe el sistema de inteligencia artificial

Para redactar las secciones cualitativas del informe se envían al proveedor de IA la denominación de la empresa, su sector, tamaño, país, el cargo del contacto y las respuestas del cuestionario.

No se envían el nombre de la persona, su correo electrónico ni su teléfono. Esta separación es deliberada y forma parte del diseño del sistema.

6. Dónde se procesan

Murvitia, LLC es una entidad estadounidense y la infraestructura del Servicio está alojada en Estados Unidos. Al utilizar el Servicio, los datos se procesan y almacenan allí.

7. Cuánto tiempo se conservan

Los datos asociados a una compra se conservan durante el periodo exigido por la normativa contable y corporativa estadounidense, habitualmente entre tres y siete años. Los datos de la fase gratuita se conservan mientras sigan siendo útiles para la finalidad que motivó su recogida, o hasta que se solicite su supresión.

8. Datos agregados y anonimizados

Murvitia, LLC se reserva el derecho de procesar datos anonimizados para la mejora de algoritmos e informes del sector. Estos datos no permiten identificar a ninguna empresa ni persona.

9. Derechos

Puede solicitar el acceso, la rectificación o la supresión de sus datos, así como la revocación de cualquier consentimiento prestado, escribiendo a legal@murvitia.com. Atenderemos la solicitud en un plazo razonable.

La supresión de los datos no alcanza a aquellos que debamos conservar por obligación contable o legal durante el plazo indicado en la cláusula 7.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de entrada en vigor en la cabecera.